প্রশ্নগুলো আসলে কী নিয়ে আর কীভাবে আমরা উত্তর দিই
নতুন ভিজিটর সাধারণত তিনটা জিনিস জানতে চান—অ্যাকাউন্ট খোলা কতটা সহজ, পেমেন্ট কত দ্রুত ক্লিয়ার হয় আর সমস্যা হলে কার কাছে যাবেন। আমরা এই পাতায় সেই তিনটা বিষয়কে কেন্দ্র করে উত্তর সাজিয়েছি। অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু মোবাইল নম্বর আর OTP লাগে; কোনো কাগজপত্র বা দীর্ঘ ফর্ম নেই। জমার জন্য আপনি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম
করুন—টাকা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার tk688 regal ব্যালেন্সে চলে আসে। উত্তোলনের সময় আমরা একটা ছোট যাচাই ধাপ রাখি যাতে শুধু আপনিই নিজের টাকা তুলতে পারেন। লগইন করতে সমস্যা হলে OTP আবার পাঠানোর অপশন আছে, আর যদি ফোন নম্বর পাল্টে থাকেন তাহলে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে জানান। আমরা এই পাতায় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো তুলে ধরেছি—কোনো একটা বাদ পড়ে গেলে চ্যাটে লিখুন, আমরা
দ্রুত জবাব দেব।
- bKash
- Nagad
- Rocket